Kapcsolat – Loftorás ügyfélszolgálat
Találja meg az Önnek legkényelmesebb kapcsolattartási módot értékesítési, támogatási vagy általános kérdésekhez. Csapatunk elkötelezett amellett, hogy személyre szabott, figyelmes segítséget nyújtson minden lépésnél – a kollekciók felfedezésétől a kiszállításig.
Elérhetőségek áttekintése
- Telefon: +36 19 552 3810
- E-mail: [email protected]
- Élő chat: hétfő–péntek, 10:00–18:00
- Showroom: Budapest, VI. kerület
Showroom Budapesten
Fedezze fel személyesen a Loftorás világát
Budapesti showroomunkban élőben is megtapasztalhatja prémium függönyeink, textiljeink és dekorációs kiegészítőink minőségét. Meghitt, modern környezetben segítünk összehangolni a színeket, anyagokat és fényeket otthona stílusával.
Cím: 1061 Budapest, Andrássy út 12. (Loftorás Showroom)
Megközelítés: Könnyen elérhető tömegközlekedéssel és autóval, a közelben fizetős parkolási lehetőséggel.
Javasoljuk, hogy hozza magával a helyiség fotóit és – ha rendelkezésre áll – alaprajzát, így szakértőink még pontosabban tudnak segíteni a megfelelő függönyök, kárpitok és kiegészítők kiválasztásában.
Ügyfélszolgálati időpontok
Online és telefonos elérhetőség
Ügyfélszolgálatunk a fenti időpontokban elérhető telefonon, e-mailben és élő chat-en. Nyitvatartási időn kívül is fogadjuk üzeneteit az űrlapon keresztül, és a lehető leghamarabb jelentkezünk.
Telefonos és élő chat támogatás
Azonnali segítség vásárlás közben
Telefonos ügyfélszolgálat
Hívjon minket, ha termékválasztással, méretezéssel, anyagokkal vagy meglévő rendelésével kapcsolatban kérdése van. Barátságos munkatársaink lépésről lépésre végigvezetik a folyamaton.
Telefon: +36 19 552 3810
Hívásfogadás az ügyfélszolgálati időpontok alatt. Rendelésazonosítóját érdemes előkészíteni, hogy gyorsabban segíthessünk.
Élő chat a weboldalon
Élő chat funkciónk segítségével valós időben írhat ügyfélszolgálati specialistáinknak, miközben böngészi kollekcióinkat vagy a rendelési folyamatot végzi.
- Elérhető: hétfő–péntek, 10:00–18:00
- Terméktanácsadás, méret- és anyagválasztási segítség
- Rendeléskövetés és fizetési kérdések tisztázása
Ha a chat nem elérhető, hagyjon üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, és e-mailben válaszolunk.
Írjon üzenetet csapatunknak
Gyors, személyre szabott válasz e-mailben
Rendelés, szállítás és együttműködések
Online vásárlás és szakmai partnerek támogatása
Rendelés & kiszállítás
Ha meglévő rendelésével, szállítási időkkel vagy kézbesítési opciókkal kapcsolatban van kérdése, kérjük adja meg rendelésazonosítóját, hogy gyorsan beazonosíthassuk megrendelését.
- Rendelés állapotának nyomon követése
- Szállítási módok és várható kézbesítési idő
- Hiányos vagy sérült csomag jelzése
További inspirációért látogasson el az Inspiráció oldalra.
Nagykereskedelem & lakberendezők
Örömmel működünk együtt belsőépítészekkel, lakberendezőkkel, hotelekkel és egyéb szakmai partnerekkel. Testreszabott megoldásokat, mennyiségi kedvezményeket és projektalapú támogatást kínálunk.
- Volumen kedvezmények nagyobb projektekhez
- Egyedi méret- és anyagválasztási lehetőségek
- Személyes konzultáció showroomunkban
Kérjük, röviden mutassa be projektjét (helyszín, határidő, tervezett költségkeret), hogy megfelelő szakértőnk vegye fel Önnel a kapcsolatot.
Visszajelzés & javaslatok
Fontos számunkra, hogy a Loftorás élmény minden részlete – a weboldaltól a csomagolásig – örömet okozzon. Ha van ötlete vagy javaslata, szívesen fogadjuk.
Kérjük, ossza meg velünk tapasztalatait a webáruházról, kiszállításról vagy showroom látogatásáról. Visszajelzései segítenek, hogy még kényelmesebbé és inspirálóbbá tegyük a vásárlást.
Termékeinket böngészheti a Textíliák és a Kiegészítők oldalakon.